|
در سال 1987 كميته فني 176 سازمان بين المللي استاندارد (ISO/TC۱۷۶) سرياستانداردهاي ايزو 9000 را به جهانيان ارائه نمود. هدف از تدوين اين سري استانداردبه وجود آوردن الگوئي بينالمللي براي پيادهسازي و استقرار سيستمهاي مديريت وتضمين كيفيت بوده كه مورد استقبال فراوان در سطح دنيا قرار گرفت.
سري استانداردهاي ايزو 9000 در سال 1994 و 2000 با نگرش فرآيندگرا و نهادينهنمودن بهبود مستمر در سيستم مديريت كيفيت سازمان از طریق اصلاح فرآیندها، موردويرايش قرارگرفت.
در واقع استاندارد ایزو 9000 به یک محصول خاص داده نمیشود، بلکه فرآیند تولیدکالا یا خدمات را در یک واحد تجاری مورد ارزیابی قرار میدهد.
مزاياي بكارگيري استاندارد ايزو 9000 :
- بررسي مجدد فعاليت هاي سازمان بر اساس اهداف سازمان و رفع كاستيها
- شفافيت فرآيندها و شاخص ها در سازمان
- جلوگيري از دوباره كاري ها به واسطه تعريف فعاليتهاي برنامه ريزي شده و سيستماتيك
- كاهش هزينه ها
- ايجاد اطمينان و اعتماد در درون سازمان
- ايجاد اطمينان و اعتماد درون سازمان (مشتري)
- افزايش توان رقابت در عرصه بين الملل
دامنه كاربرد: اين استاندارد در كليه سازمانهاي توليدي، خدماتي و پژوهشي وآموزشي و غير كاربرد دارد.
|
